TuncayTuncer

Yapı Kredi Bankası, en sonunda çok büyük bir eksikliği gidererek, mobil cihazlar üzerinden de müşterilerine bankacılık hizmetlerini yapabilecekleri uygulamasını yayına aldı. Artık Yapı Kredi müşterileri, iPhone, Android İşletim Sistemi Yüklü Mobil Cihazları, Blackberry Telefonları ve iPad’leri üzerinden, yükleyecekleri uygulamaları ile bankacılık işlemlerini gerçekleştirebilecekler. Android tabletler ise henüz desteklenmiyor olsa bile, çok yakında desteklenir hale getirilecektir.

Yapı Kredi, mobil bankacılık uygulaması için bir web sayfası yayına almış ve uygulamasını bu sayfa üzerinden tanıtıyor. Oldukça açıklayıcı olan bu sayfa içerisinde, özellikle blackberry ve android işletim sistemli hangi cihazları desteklediği konusunda bilgi alamıyoruz. (belki de ben göremedim) Bu bilginin siteye eklenmesinin faydalı olacağını düşünüyorum.

Uygulamayı iPhone 4′te kurup, incelediğimizde, gerçekten çok kolay bir kullanıma sahip olduğunu görüyoruz. Şimdi adım adım uygulamayı inceleyelim;

Öncelikle uygulama açıldığında, karşınıza üst menüde dil seçeneği ve YapıKredi logosu, altında ise Mobil Şube ve Akıllı Cep erişimi için iki adet buton çıkıyor.

Yapı Kredi bu butonların altına Ürünler ve Kampanyalar, Döviz Hesaplama, Hesaplama Araçları,Faiz ve Ücretler, En Yakın Yapı Kredi ve Borsa Cepte fonksiyonlarına erişebileceğiniz, dönen bir menü getirmiş. Bu menü, görsel açıdan, diğer bankaların iPhone uygulamalarından ayrılıyor.

Bu alanın altında ise twitter’da gördüğümüz reklam alanına benzer bir alan kullanılarak, bankanın ürün ve servsilerini tanıtan bir reklam alanı kullanılmış. Bu alanın altında da Yapı Kredi telefon bankacılığına erişebileceğiniz bir  numara-buton bulunuyor.

Mobil Şubeye giriş, internet şubesi kriterleri ile aynı. Burada bir farklılık yaratılabilirdi, ancak sanırım müşteri deneyimini farklılaştırmak istemediler. Kullanıcı adı, şifre ve sms şifresi ile iki ekranda login olabiliyorsunuz. Dilerseniz mobil imza ve akıllı cep kullanarak da mobil olmanız mümkün.

Girdiğiniz ekranda, reklam alanı bu sefer üstte sizi karşılıyor, altta ise Hesaplarım, Kredi Kartlarım,Para Transferleri, Ödemeler, İşlem Listesi fonksiyonlarına erişmenizi sağlayan butonlar alt alta sıralanıyor. Alt menüde hızlı erişim butonları var. Bu butonlar sağa doğru genişliyor. Bu menüdeki Akıllı Rehber fonksiyonu benim inandığım bir fonksiyon ve özellikle incelemenizi öneriyorum.Ayarlar ve bilgilerim alanları da yine incelemenizi tavsiye ettiğim, içleri dolu ve değişik şekilde sunulan alt menü butonları olarak dikkat çekiyor.

Hesaplarım menüsünde listelenen hesaplarınızın üzerine dokunduğunuzda, daha fazla bilgiye hızlıca erişebiliyorsunuz. Bunun dışında hesabı favori hesap olarak belirleyebiliyorsunuz. Ayrıca Hesap adını dilediğiniz gibi değiştirebilmeniz de hoş bir ayrıntı olmuş. Ayrıca yine buradan, sağ ok şeklinde gösterilen butona dokunarak, Hesap hareketleri, havale, eft , IBAN paylaşımı yapabiliyorsunuz. IBAN paylaşımı çok güzel bir fonksiyon, e-mail ve sms olarak IBAN numaranızı gönderebiliyorsunuz.

Kredi Kartı Menüsünde de benzer deneyim yaşamanız sağlanmış. Bu menüyü de hesaplarım gibi aynı deneyimle kolayca kullanabiliyor, borç ödeyebiliyor ve kart bilgilerinizi görüntüleyebiliyorsunuz.

Para Transferi Menüsünde Havale ve EFT işlemlerinizi yapmanız oldukça kolay. Burada bir kontak list ikonu var ancak bir sorun var ve bende hata alıyor. Bu kontak listesinden telefondaki herhangi birisi veya bankada daha önce transfer yaptığınız kişiler/hesaplar mı listeleniyor bunu merak ediyorum.

Ödemeler menüsünde şu anda sadece kredi kartı ödeme ve hazır kart kontör yükleme var. Ancak bu menü zenginleşecektir diye tahmin ediyorum.

Kısacası şu ana kadar çıkan en iyi kullanıcı deneyimi sunan uygulama olduğunu belirtebilirim. Pozitron tarafından geliştirilen uygulama Yapı Kredi Müşterilerinin bir çok ihtiyacını karşılayacaktır.

iPad uygulamasını henüz kullanamadım ancak oradaki deneyimi de paylaşıyor olacağım.